お客様にお願い

Tama’s Factoryはお客様と二人三脚で売上を向上させるネットショップの製作や販促物のデザインを行っています。
そのため、「分からないから全部やって欲しい」という「丸投げ」のご依頼はお断りしております。

決してお客様のことを悪く言っているわけではありません。
お客様のご希望や目的に合った最適なネットショップや販促物をお客様と一緒に作っていきたい気持ちの上でのお願いです。
初めてで何もわからない際には要望や目的など、じっくりお話を伺わせていただき、アドバイスさせていただきます。一つづつ一緒に問題をクリアにしていきましょう。

 

お願い01


下記のようなお客様にはTama’s Factoryはおすすめできませんので、事前ヒアリングの段階でお断りさせて頂いております。

■ 初心者だから何も分からないと開き直り、何を質問しても回答いただけないお客様
■ 必要な情報(原稿や画像などの素材)をお願いした期日までにご支給していただけないお客様
■ 全くやる気がなく「すべて任せます」的に放任し、納品後「思っていたのと違う」と言うお客様
■ どの程度できるのか試してやろうというお客様(あまりにヒドイ場合は、冷やかしなのかと思い返信しない場合もあります)
■ ネットショップの開店直後に注文殺到という結果を求めるお客様
■ 協力関係を築けないお客様

 

様々な事情があり、「全部一任したい!」というお客様もいらっしゃると思います。
その場合は、取材・撮影・原稿作成等の料金をいただいて承ることも可能です。ご相談ください。

 

お願い02


訪問のお打ち合わせをお断りする場合があります。

Tama’s Factoryは個人で活動しているため使える時間には限りがあります。
限りある時間は、目的にあった最適な結果が出るようにご依頼いただいたお客様のために優先的に使いたいと考えています。

そのため、お打ち合わせは、メールやチャット、スカイプ等でお願いしております。

また、訪問での打ち合わせを希望されるお客様は、当事務所周辺(横須賀市内)までお越しいただくか、近隣のお客様限定(事務所から1時間以内で行ける範囲)とさせていただいています。

遠方のお客様やご依頼内容によって「どうしても会って打ち合わせを」と訪問でのお打ち合わせを希望される場合はご相談ください。ご依頼後に出張費(交通費・宿泊費)をご負担いただければお伺いいたします。